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小公司的困境,从来不是获客

wang 2024-05-09 行业资讯 105 0
跟很多中小企业老板、市场负责人聊天,大家一致提到的困境都是获客。究其根本,真是这样吗?
以我深度服务的几个案例来看,他们从小透明成长到中大型企业,在小公司阶段,我看到的困境其实不是获客,而是客户的转化能力。
大家普遍认为小公司因为缺资金、缺资源、缺品牌、缺人才,很难在短时间内抢占市场份额,错过了时间窗口期就没机会了。特别是很多ToB领域的垂类市场,创始人一算市场容量就这么大,自己还是个小公司,怎么跟业内大佬抗衡!那来看看两个案例。
钟薛高,没有人不知道这个网红品牌吧。18年刚面市,凭借一支售价66元的雪糕一炮而红,不到15小时,2万片库存销售一空。第三年线上销售额就赶超哈根达斯,横扫各大销量榜。然而,看他起高楼,看他楼塌了。融了十几个亿的钟薛高,一度是资本市场争抢的宠儿,而第五年就跌下神坛,成为烫手山芋,裁员、欠薪、濒死......各种负面不断。
拼多多,23年末市值赶超阿里,要知道拼多多成立时间足足比淘宝晚了12年。拼多多成立时,淘宝和京东已经二分天下,大家都认为电商的格局已经形成,红利消退,也瞧不上拼多多的低价玩法,但也正是拼多多的另辟蹊径,作为后来者,不仅坐上了牌桌,还站稳了脚跟,更得到了同行的重视和效仿。拼多多用8年时间证明,存量市场依旧可以重新洗牌,只要找到需求的最大公约数,用户可以重新组合激发。
回到小公司的困境在获客,以我这么多年的营销经验来看,有点杞人忧天了。无论是创新市场,还是成熟市场,再小的市场份额,也足够开发出一个小公司所需要的线索池,也就是说小公司生存下去所需要的客户绝对不是问题。
而问题是,来了客户却转化不了。签单低复购低,老板骂销售不行,销售骂市场不行,市场骂产品不行。即使组织管理跟企业发展有着千丝万缕的关联(本文不重点讨论),仍要重点关注用户需求和市场规则
参天大树从来不是一天长成的,以体量占领的方式急迫地追赶市场,突破自然发展规则,必然会出现拔苗助长的危害。对于资源有限的小公司,把产品和服务做到市场平均水平也许可以活下去,但活长久一定不是占领市场份额,而是创造新市场。
品类内竞争是有限游戏,不断创造新市场才是无限游戏。

你好,我是林和幸,真的懂ToB的营销实战派。拥有十几年B2B品牌和营销实战经验,从乙方到甲方,从文案到CMO,深度操盘了企业从0-N的全链路营销,实现数亿年营收,品牌溢价30%。

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