保定唐县分公司以客户为中心,不断丰富客户权益和体验活动,深入开展各类获客、活客、维客活动,真正满足客户需求,让“无时不金融,无处不金融”的理念深入人心。
“喂,您好,是张女士吗?我是中山大街邮政的理财经理聂瑞芳,我们支局于4月4日清明节开展‘清明忆英烈 传承民族魂’缅怀革命先烈活动……诚挚邀请您参加。”
活动当天,支局工作人员和信誉楼商家准备了鲜花,提前到达“白求恩·柯棣华”纪念馆门前,分发给前来祭拜的群众。待受邀参加活动的10位网点VIP客户和信誉楼6位钻石客户带孩子到达后,在纪念碑前献上鲜花,在纪念馆内聆听革命烈士的英勇事迹。活动结束后,理财经理借机与客户们深入交流,并与6位信誉楼钻石客户互添加联系方式,邀请参加网点沙龙活动。
阳春三月,正是踏青好时节,唐尧路和国防路营业所为满足客户外出踏春、采摘游玩的需求,组织了蘑菇采摘活动。4月7日清晨,在网点人员带领下,前往采摘基地。大棚里欢歌笑语、气氛活跃,有的三五成群边采摘边聊天,有的向农户学习各类蘑菇的做法,网点工作人员化身摄影师为客户拍照。
走出采摘基地,网点理财经理对每位客户进行画像管理,了解每位客户的储蓄倾向,精准掌握他们的理财习惯,为进一步深度营销做好准备。
“祝你生日快乐……”4月10日,唐县分公司多媒体会议室响起了欢快的旋律,12名来自三个不同网点的财富级客户围绕在生日蛋糕前虔诚许愿。
为增进网点同高端客户粘性,唐县分公司位于城区的三个代理金融网点联合开展了同月生日会活动。“我跟丽丽可是老相识,她也是我的贴心理财管家,本来今天没有时间,但她一再邀请,没想到收到了我闺女的祝福视频,唐县邮政太用心了,让我过了一个不一样的生日。”秦女士拉着支局长激动地道谢。
唐县分公司通过开展特色体验活动,搭建网点同客户深度建联的桥梁。跨赛期间,唐县分公司新增财富客户252户。
来源:保定市分公司
编辑:省分公司办公室
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