珠宝销售获客课程

一、课程目标

• 培养学员掌握有效的珠宝销售策略与技巧

• 提升学员的客户服务与沟通能力

• 帮助学员了解并掌握多元化的获客方法

二、课程内容

1. 珠宝行业市场分析

• 行业现状及未来趋势

• 目标客户群体分析

• 竞品分析与市场定位

2. 基础销售技巧与策略

• 建立信任与亲和力

• 需求分析与产品匹配

• 有效处理客户异议

• 成交技巧与后续跟进

3. 珠宝产品知识与鉴赏

• 珠宝的种类与特性

• 珠宝的价值评估方法

• 珠宝的搭配与保养知识

4. 社交媒体营销与客户引流

• 社交媒体平台运用策略

• 内容营销与品牌建设

• 社交媒体广告投放与优化

• KOL合作与网红直播带货

5. 线下活动与体验营销

• 策划珠宝展览与品鉴会

• 客户体验与互动环节设计

• 活动后续跟进与客户关系管理

6. 客户关系管理与维护

• 客户信息收集与整理

• 个性化服务提供

• 客户忠诚度培养与激励计划

7. 案例分析与实战演练

• 成功销售案例分享与剖析

• 角色扮演与模拟销售环境

• 实战演练中的问题反馈与改进

三、课程安排

第1周：市场分析与销售基础

• 珠宝行业市场分析（2天）

• 基础销售技巧与策略（3天）

第2周：产品知识与社交媒体营销

• 珠宝产品知识与鉴赏（2天）

• 社交媒体营销与客户引流（3天）

第3周：线下活动与体验营销

• 线下活动与体验营销策划（2天）

• 实战演练：组织小型珠宝展览（1天）

• 客户关系管理与维护（2天）

第4周：案例分析与实战演练

• 案例分析与讨论（2天）

• 实战演练与问题反馈（2天）

• 课程总结与未来规划（1天）

四、考核方式

• 理论测试：对市场分析、销售策略、产品知识等的掌握情况进行考核。

• 实战演练评估：通过模拟销售环境，评估学员的实际操作能力。

• 案例分析报告：要求学员撰写一份关于珠宝销售策略的案例分析报告。

五、课程目标达成

• 学员能够熟练掌握珠宝销售的基础知识与技巧。

• 学员能够独立策划并执行珠宝销售活动。

• 学员能够建立并维护良好的客户关系网络。

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