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MARK!不善社交的我竟然靠被动获客成了绩优!

wang 2024-04-05 行业资讯 103 0
上周五参加了团队2023年度表彰会,总监专门邀请了明亚总裁杨臣总来给大家颁奖。杨臣总平时一向低调务实的作风深受明亚人喜爱,作为创始人可以说是明亚的大家长了,会上作为绩优有幸能被杨臣总颁奖真的是一件有点小激动的事呀!

在小300人的团队,做到件数第5,业绩第12,确实是未入行时的我没有想到的。
因为一直以来,我都是那种不善交际、甚至有些宅的人。我转型后也经常有人说,感觉我和别人不太一样,之前认识的XX(做保险的)特能说,说的特别搞笑逗的人哈哈大笑,说感觉我一点不像做保险的人。
哈哈,确实,很多人都说做保险脸皮要够厚,要一日三访客户,一定要是社牛才行。
这几点我确实一点都不符合!
作为理工科出身的摩羯座,我确实是理性永远占上峰,不仅不是那种很OPEN、甚至可以自来熟的性格,还很宅,这在某些方面确实是公认的一个做保险的劣势。
所以在转型前,我有过纠结。
但我当时想做保险,纯粹就是认可保险这个转移风险的工具,再加上自己身边缺乏专业的业务员,并且保险还是一个相对有潜力的行业。
那不善交际的我又是如何做到绩优的呢?
这也是很多人问我的问题,也就是哪里来的那么多客户,是你找客户还是客户主动找你呢?
其实这个行业客户基本就是3个来源:自己原来就认识的人,认识的人介绍的人,陌生人。我的客户主要来自于前两类,第三类占比不高。
虽然不善社交,但作为一个特严谨认真的理工摩羯座,我能保证我说的每句话都是有据可循的,而不会信口开河。所以大部分人对我的评价是靠谱、专业。其实我认为这是保险服务最重要的部分,不需要夸夸其谈,但需要的时候你能靠谱就够了。
并且,我自己并不喜欢那种特别自来熟的人,我周围也有很多和我一样类型的人,每个人都是有自己的磁场的,不可能所有人都喜欢我们、成为我们的客户,但总会有相似的人会彼此吸引。
所以,我觉得,这个行业,只要做好自己就好。
我不会过于主动去约访客户,去找别人聊保险,更不会去强推产品,我只服务有保险意识的客户,我自认为没有能力改变一个人的观念。
虽然我看起来没有那么主动,但我却是一直在做事情的,也才可能做到被动获客。被动获客绝对不是躺平啥也不干。
比如不断学习迭代自己的知识体系,不停的学习产品,一直通过公众号视频号这些自媒体做保险科普。认真对待每个来咨询的客户,提供真诚的服务,做到客观、中立,不为某一家保险公司站台,只站在客户的角度去选产品,投保后做好保单的整理、讲解、续期提醒、协助办理保全理赔事宜等等。所以主动来咨询的客户成交率还是挺高的,并且客户成交后因为我提供持续的服务,也会介绍其他朋友找我咨询保险,这样也就有了更多的客户。
所以,做保险的方式有很多种,特OPEN奔放的可以,内敛型的也是没有问题的。关键是需要客观的认清自己的优劣势,然后不断摸索出适合自己的路径。
做保险很难吗?
客观来讲,是挺难的,否则就不会有这么多人做做就做不下去了。但这个难不是说要脸皮厚,要去迎合别人。而是要看是否能坚持长期主义,是否能坚定自己的信念,在还没有结果之前是否能坚持住,按部就班的做好自己的规划内的工作。
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