山东鲁南眼科董事长--高富军采访

山东省鲁南眼科医院是山东医学高等专科学校附属眼科医院，成立于1993年，是山东省卫健委批准的集医疗、教学、科研于一体的三级甲等眼科医院。

        总院位于临沂市兰山区育才路109号，设白内障科、眼外伤与眼底病内外科、屈光手术科、青光眼科、斜弱视科、角膜病科、眼睑眼眶泪器病科、糖尿病眼病科、视光学科、内科、耳鼻咽喉-头颈外科、口腔科、麻醉科、健康体检科等临床科室和功能检查科，检验科、药剂科、眼镜定配科、影像科与眼库等医技科室。

山东鲁南眼科的网络营销之路：

     早在2012年，鲁南眼科就成立了网络营销部门，并且从其他单位挖了一位专业人员负责网络营销工作、充实医院网站，但苦于没人配合，知识体系落后，导致了工作成效不太明显，渐渐地，网销部变成了可有可无的角色。

直到2017年底，高富军在人民大学听了单仁博士的课之后，他顿悟了。

在单仁资讯团队的帮助下，鲁南眼科设定了自己的网销转型五部曲：

第一步，对医院网络营销目标客户进行了定位，定位目标客户25~45岁的家庭妇女。

第二步，梳理了医院网络营销的五大核心产品，包括：医学验光配镜、斜视矫正、近视手术、白内障、美容整形。

第三步，和牛商网合作建设了PC端、移动端端营销型网站及小程序。

第四步，搭建专业的5人网络营销团队，各司其职，明确分工与责任，设立标准工作流程，定期分析竞争对手，完善数据报表。

第五步，整体层面上的全院网络营销意识的培训，要知道，医疗行业网络营销的具体操作方法，与其他传统行业是不完全相同。

去年12月，重启网销战略的鲁南眼科，只花11320元，得到询盘3393个，线索数量3312个，业绩完成近百万，流量成本仅为2.3元。

而重新触网的鲁南眼科就像重获新生一般，对移动互联网的嗅觉，愈发灵敏。

去年5月，鲁南眼科与临沂电视台第一直播平台合作，开展了全飞秒近视手术直播活动，直播当天一小时观看量达10万+人次，一次成交额30多万。

尽管取得了不错的成绩，但在这场直播活动过后，鲁南眼科的网销团队进行了深刻的复盘会议。

在单仁资讯老师团队的建议下，鲁南眼科总结出，在下次活动前，要先制定详细完善的活动方案，选2-3个新媒体平台进行活动推广，预热活动；

也总结出了一些问题，比如这次直播10w+的流量有多少能为我所用？后期能成为粉丝的有多少？

不知道。这些人只停留在围观者的层面，一旦活动热度退去，大家的热情也就没了...

在深刻复盘之后，鲁南眼科在后续开办的直播活动里，在直播平台加上了医院的二维码，通过扫二维码把观看的人员引流到自家的微信平台里。

活动后再把关注的群体培养客户，让他们成为口碑的传播者、忠实粉丝。

在后来，鲁南眼科又做了两次直播，观看量达50+万人次，预约到院近200人，到院体验后直接全款交上手术费，其中一次直播收益70多万元...

医疗机短视频营销的两种方式：

一、医师真人出镜，进行相关知识的科普及文案创造进行引流、通常个人享有账号控制权。

二、注册、购买及用第三方软件注册上百个账户，并通过AI工具一键生成文案并将内容一键发布多个平台，覆盖面更广，效率更高。账号所有权在公司

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