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获客多亮相 2024 钉钉 7.5 产品发布会,与钉钉共同打造销售超级助理

wang 2024-03-02 行业资讯 88 0
2024 钉钉 7.5 产品发布会在杭州顺利召开。获客多 CEO 许子强受邀参与此次活动,并在「超级生态」专场发表主题演讲「新 SaaS 标杆:从客户关系管理到销售超级助理,打造人人可用的销售工具」。 
在演讲中,获客多 CEO 许子强分享了他对未来销售工具的见解,并介绍了获客多与钉钉的合作愿景,双方计划共同推进三个关键层面的发展。第一层,做企业级的客户关系管理平台;第二层,做销售团队的协同工具;第三层,做人人可用的销售 AI 创造力空间。

聚焦做铲子,拒绝做鞭子

获客多致力于打造一个真正满足销售个体与团队需求的销售工具,将销售个体面向客户的「好工具」统统整合进一个业务空间中,包括:任务清单、文档、群聊、售前 PPT、视频会议和 AI 工具。

业务空间就是销售面对客户的作战室,销售人员可按照需要构建专属作战室,并将信息、工具放置进来,信息自然地在不同工具里流动,还能邀请其他成员进入作战室一同协作。就这样,销售人员无意识地将作战室融入到了自己的工作流中。

借力钉钉共建业务协同空间,释放销售生产力

获客多与钉钉的合作是基于产品能力的融合与优势的互补。获客多专注于做好「客户数据库」和「销售作战室」,旨在提供销售工作需要的信息、以及销售工作发生的空间。作为办公沟通平台,钉钉则提供了群聊、文档、表格、日程、视频会议、邮箱、审批等工具能力。

这一融合,让销售人员的日常工作在同一个地方就能完成,无需频繁切换于多个独立应用之中,释放销售生产力,获得更多收入增长可能。

在全球销售科技领域中,这种合作模式已有成功实践验证,例如:全球 SaaS 巨头 Salesforce 和 Slack,微软旗下的 Dynamics Sales Copilot 和 Teams。

销售的未来:无意识地、愉悦地开始销售

客多希望成为「人人可用的销售创造力空间」,通过将销售过程的所有成员、信息、流程和工具都整合进一个空间里,同时每个空间配有 AI 助手,让销售人员可以获得灵感和提示,尤其在推进客户受挫时获得指引和鼓舞。

这样才能让销售人员感受到获客多是真正对自己有用的工具、且愿意经常主动高频使用的业务空间,而不是老板强制要求使用的管控工具。

也只有这样,才能让销售更富有创造力和生产力。只有销售团队积极创造销售活动、生产业务数据,管理者才能有业务数据可消费、才能获取到更精准的销售洞察。

客户故事:三节课使用获客多和钉钉加速收入增长

三节课是国内领先的数字化学习平台。服务全球 175 个国家 17,000 家企业,有 8,000 名来自全球的顶尖业务专家和管理专家,深受客户认可和好评。专注于数字化学习的三节课,他们同时也是全球最大的课程平台 Udemy 在中国的独家合作伙伴,客户主要是中大型企业。

在使用获客多之前,三节课在使用国内头部的 CRM 和项目管理产品。用了一年后,随着客户量的增大,三节课的联合创始人布棉老师发现,市场、售前、销售和售后在不同的工具里工作,造成了数据孤岛,降低了工作效率。布棉老师将获客多直接连接到钉钉,把所有商业化同事汇集到一个界面上,只需点击一下,同事们就可以使用 CRM、客户运营、项目实施等功能。

布棉老师作为一个从事产品设计和管理多年的专家,对获客多的评价:「企业服务从销售为王逐步转成了服务为王。把产品销售出去只是开始,而不是结束,只有通过长期深度的专业服务才能让产品价值最大化。但专业服务不能仅靠人,更重要是靠“高效的信息流转、跨部门分工协作的流程、高质量的经验沉淀”,这样才能做到组织效能的最大提升。但在工作中,我们总是倾向于通过分工把售前、销售、服务等工作分开,为了流程又增加了很多的障碍。获客多的理念、工具让我们眼前一亮,让信息共享,让流程简单,让个人经验在工作中自然沉淀,这就是面向下一代专业服务型 CRM 产品。」

关于获客多

「获客多」是销售团队的 AI 销售赋能工具。获客多原生集成飞书和钉钉,帮助数百家先进企业向全新的销售工作方式转变,实现前所未有的收入增长。

自 2021 年以来,获客多已经与沃特股份、交个朋友、骏飞、蓝湖等客户携手同行,并获得 SIG 海纳亚洲创投基金、靖亚资本、奇绩创坛等知名资本的投资。

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