在日常生活中我们经常疑惑，扫同一个二维码为什么显示不同的人、为什么定期会收到微信消息推送、销售怎么知道我做了还是没做、客服回消息怎么这么快、这么了解我·····其实这些都是scrm的功能，那小鹅通scrm的功能有哪些，相对有什么优势呢，今天就一起来聊聊

1、广告投放

（1）广告平台账户打通：支持腾讯广告、巨量广告

（2）自定义投放落地页：落地页支持配置小鹅通商品、信息采集、引导加微

（3）数据同步至小鹅通：落地页数据报表同步至小鹅通，投放数据结合小鹅通私域数据，形成全链路数据闭环

（4）数据回传至广告平台：小鹅通用户行为数据回传至广告平台，优化广告投放效果

2、公域引流-可实现从公域一键跳转添加企微，大大提升加微率

小程序添加（私信加微，私信点击点击链接弹出二维码）、获客助手直接弹微信添加；

3、渠道活码-扫同一个二维码可以分为不同员工，支持永久使用，编辑后无需手动更新替换，进而避免二维码替换过程中的用户流失

分配规则：支持随机分配、按权重分配（比如根据上个月转化和当月转化）、依次定量分配

全局设置：支持备用员工、自动好友验证、自动打标签、自动打客户备注、好友添加欢迎语等

页面样式：支持全局背景图、二维码中心logo、页面文案等配置

4、获客雷达-为销售CRM员工提供专属分享内容

展示员工专属信息：用户访问雷达连接时，可查看员工的姓名、职位、电话、企微二维码相关信息，并支持主动联系/留资

记录完整访问轨迹：记录用户完整的访问轨迹及学习数据，支持多级分享溯源并自动分配线索

即时提醒访问动态：企微消息通知员工，实时掌握用户动态、把握客户意向

查看员工的获客效率：查看资料带来客户的访问数、购买商品业绩

5、批量加客户-使用批量加客户功能可以将大批量客户信息导入系统，然后分配给员工，让员工添加客户微信。同时商家可以对线索的分配与添加情况进行管理与监控。

（1）在表格里填写客户信息。完成后点击上传文件，上传表格

（2）分配跟进员工：导入的客户将会平均分配给员工

（3）企业标签：可为导入客户统一打标签

（4）渠道、项目：根据业务场景需要，标记渠道和项目信息

（5）分配提醒、添加提醒、回收提醒规则，对应管理员或者员工会在企业微信收到对应通知

6、好友裂变-商家可以通过有吸引力的奖品，以任务海报为依托，借助好友裂变活动玩法，通过设置奖励刺激客户完成邀请好友添加个人号任务，实现客户规模化增长。

（1）裂变类型可选“任务裂变”或“排行榜裂变”

（2）兑奖方式可选择联系客服、兑换链接和店铺商品

（3）助力目标：设置任务目标邀请人数和完成任务需要邀请好友添加的企微个人号

（4）新客删除助力无效：开启后，邀请的好友删除员工个人号后助力无效

7、抽奖-商家可以利用互动抽奖功能配置大转盘类型的概率抽奖，用于吸引用户加好友、进群，以及保持社群活跃的诱饵，帮助商家更好的进行互动营销

参与设置：可限制单个用户总共和每天可抽奖的次数；

中奖设置：可限制单个用户总共和每天可中奖的次数；

分享设置：勾选不允许用户分享活动给好友，活动页面将无法通过微信分享；

添加奖品：填写奖品名称、数量、修改奖品图片以及设置奖品的中奖概率

7、全员任务-通过内部员工进行活动宣传，动用员工各自私域流量以及现有客户资源，提升企业活动推广效果‍‍

配置任务信息-任务名称、参与员工、任务类型、任务描述、任务话术、邀请客户海报

推送任务提醒-企业微助手提醒弹窗中可选“立即提醒”或“定时提醒”

员工收到任务并转发海报、文案-可直接复制转发海报和文案给好友，也可点击【任务详情】查看

好友扫码进入直播间或报名活动-好友可扫码访问直播间或活动页面进行报名，访问成功或报名成功后即算邀请成功

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