湖北素蝶文化传播有限公司，成立于2023年5月22日，是一家专注于歌曲创作，30秒短视频获客，公众号、视频号、抖音号运营的自媒体公司。公司创始人素蝶，是一位从事营销十年、自媒体八年的资深人士。多年以来，一直在文案撰写、电商培训、直播带货、拍摄剪辑、宣讲带团、活动策划、公众演说、原创歌曲制作等文化领域，作出深度探索与研究。

公司自成立以来，始终坚持以人为本，服务至上的理念，荟萃业内精英组成专业团队，为企业、门店及商家提供短视频获客、流量转化变现、塑造品牌价值、策划品牌战略，以及为企业提供全方位的解决方案，帮助企业找到行业差异化，提升企业文化和企业核心竞争力。公司始终以主人翁的心态，秉承“与企业同呼吸共命运”的原则，为企业出谋划策，陪伴企业一起成长，让企业在瞬息万变的商业竞争中一如既往的奋进拼搏，在复杂的商业环境中，先求生存而后谋发展。

2023年是经济的寒冬，往事不堪回首，实体店和许多实体企业一直在面临着大洗牌。2024年实体企业如果应用好短视频获客、通过电商助力和品牌文化建设，我想一定是会有发展新机遇的。基于这两年走访了一百多个乡村和几十家企业、门店，今天就谈谈自己几点浅薄的看法：

一、打铁还需本身硬。企业先要练好内功，扎扎实实抓好基本业务技能，把自己的长板发挥到极致，这是安身立命之本，一天也不能懈怠。所有的外部力量都是锦上添花，在企业发展初期可以助一臂之力，想要长久还得靠自己。

二、文化是企业之魂。如果企业一味的追求销量和利润，而忽略了企业文化建设（尤其是会议文化和团队文化建设），那么内部员工就没有岗位价值观和团队意识，大家就会只关注自己利益不关注集体利益，如此长久下去，企业就会缺乏创新和发展动力，团队认同感差，没有主人翁意识，老板会带的很累。所以，企业从一开始就要不惜一切代价培养自己的团队，或寻找长期战略合作伙伴。

三、圈和群要经营起来。很多老板的朋友圈都是生活圈，老公孩子，旅游逛街，微信群也是家长里短或闲置丢弃。其实每天花二十分钟打造朋友圈，经营好几个粉丝群是很有必要的，哪怕你分享一些好书、每日感想、发一段节日生日祝福，也是在输送一种正能量的价值资讯。群和圈的经营，是有很多小技巧的（这个还需要慢慢积累和学习），坚持一段时间，你会收获很多同频的朋友与客户。

四、短视频多平台获客。工作之余，大家可以学习拍短视频，或者找专业人士，一条有内容的优质视频，可以多平台、多矩阵发布，比如微信视频号、抖音号、快手号、今日头条等等。但拿到了流量还要有能力承接的住，所以企业要抓好商品质量、店内细节、工艺流程、会员档案、售后服务等。

五、经营自己的公众号。微信公众号是企业宣传的重要窗口，也是非常全面非常好用的服务工具，做好公众号是每一个企业都必须坚持的基本动作，虽然这比较难，但可以请专业的团队帮忙建设。微信公众号可以推送文章、视频、音频，发布企业动态，宣传企业文化，增加粉丝粘度，帮助企业与粉丝互动，并且还能触及更多的潜在客户，同时能够帮助企业提升品牌影响力。

六、用好的体验做裂变。每一个购买过产品或者进店体验过的顾客，都是企业的种子客户，把他们服务好了，通过他们良好的口碑就有了转介绍，企业就会有源源不断的客户，这其实适用于所有的行业。所以，细节很重要，服务很重要，优质的客户体验感很重要。只有优质愉悦的体验感，才能够唤醒种子客户的再次选择和推荐。

七、周期的活动策划。企业除了特价引流款之外，要做一些个性化定制产品（比如开民宿的可以做一些婚房、儿童房、生日房、残疾人房等主题房间，也可以在民宿区做会议室、图书室、舞池、游泳池、K歌房、健身房等），要先把人气吸引过来，然后定期做活动，比如读书会、儿童画展、共享菜园果园采摘、烘焙手工鲜花饼，甚至邀请一些手工匠人教大家DIY制作等等。

八、差异化与核心竞争力。时代发展到今天，很多实体行业都很内卷，所以要分析用户痛点和需求，分析竞争对手的卖点，找到自己与竞争对手的差异化，并且把这个差异化做到极致，做到同行不可复制不可代替，这就是自己最核心的竞争力，最坚强的生存壁垒。没有差异化的大众产品虽然客单价低，但受众多市场大，要拼命抢流量、做转化、抓量抓市场覆盖率；受众少市场小的高客单价高品质产品，要找精准流量，通过讲故事等方式塑造品牌价值。

今晚是接到一个企业的电话，所以想到了这么多，随笔记录了这么多肤浅的看法。企业老板是在不断的实践中遇到问题、发现问题、解决问题，到最后就成了专家，就在不断的企业诊断中成长了，成功了。