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企业微信推“获客助手”,1元加一个人

wang 2023-12-06 行业资讯 141 0
今天有两个事情:
1、我的微信小程序备案成功了!

该小程序为我的商城,已经运营快3年了,积累了10万的客户,如果不备案可能会被强制关掉。
2、我的企业微信,收到了一个“内测邀请”用获客助手,提升获客转化。
通过这个“获客助手”后续在线上获客时,客户无需扫二维码,点击链接就可以1步添加成员。


目前企业微信的使用场景包含:
1、从微信内广告/视频号/公众号获客;
2、从微信外短视频/搜索/内容平台获客;
3、从企业App/官网/短信获客。

公众号获客很简单,就是把之前的留二维码改成留获客链接,粉丝通过链接可以快速的跳转到你的企业微信,添加咨询。

在这里要注意一点,想要在视频号上也用到这个,就必须开通视频号留资服务!目前,视频号留资服务仅对部分行业开放。对应行业的企业,在完成视频号企业认证及留资服务资质申请后,可在「视频号助手」中创建组件。

用这款工具加一次好友收费一元,这个成本还是比较高的,对于我的话,因为主要还是靠公众号吸粉,我肯定还是用免费的二维码添加好友。

在加上之前公布的,每个企业可免费获得2000位外部联系人,超过该规模,将向使用公司收取每人0.1元/年的费用,300元/次/年等,成本还是比较大的。

如果体量小建议还是用个人微信,但是既然平台出了企业微信,如果你做电商,个人的建议无论是粉丝量多少还是用企业微信。如果个人微信出现封号损失是比较大的。

而且这里还有一个好处,当你的视频号小店或者视频号粉丝点击你个人主页的“客服”进行咨询的时候,你可以快速的把他们拉到你的私域社群或者加微。

既然,客户咨询客服,有这个功能,那么对于平台来说加微就不违规,这一点个人微信是做不到的。在其他平台的店铺也是不会允许私加客户的,所以这个功能是真的不错。

最好说下企业微信的几大好处:(原文参考企业微信:长期主义者的私域「掘金」工具

1、全面打通个人微信无障碍运营

企业微信可以无障碍对接微信用户群体,不仅与微信互联互通,而且还打通了小程序、微信支付等重点功能。

如果运用第三方程序后,可以快速的在用户对话框类了解其在自己店铺消费情况,无需要在向客户索要信息去店铺查询。还可以快速的在会话框内给客户发产品链接优惠券收付款等!

2、员工离职带不走,带不走客户资源

员工用企业微信添加的客户,归企业统一管理。就算员工离职,其名下的客户和群聊将由企业统一分配给指定员工继承。

对于零售企业来说,尤其是拥有数量较多的门店和员工,使用企业微信,可实时获取门店经营情况、顾客消费排名与统计、员工销售及统计、会员消费榜单等内容,避免客户流失,沉淀客户资源。

3、添加好友无上限 再也不怕限流封号

个人微信频繁添加好友,会受到限制,企业微信好友数量无上限,不仅解决了微信的好友数量限制,降低了企业的管理成本,也避免了像微信经常限流封号等多个问题;自带统一的欢迎语、关键词回复等功能。

可添加自定义客户标签,如顾客回访跟踪提醒,生日提醒回访;可结合营销节点创建个性化裂变任务,营造活动氛围,精准定位客户,对后期活动发布等客户唤醒方面非常重要。

4、朋友圈不折叠

企业微信发布朋友圈消息不折叠,好友必达!唯一缺点就是每日必达的只有3条,其他发布的,需要好友进入你的主页查看,这点类似公众号的群发和发布!

如果企业有多个企业微信成员,可以一键发布朋友圈,只需要在“工作台”“客户朋友圈”“创建内容,通知成员发表”,就可以触达每一个企业微信的好友,方便快捷!

5、一键群发好友

可以针对标签选择性或者全部发送好友消息,每天可以群发一次,每个客户每天只能收到一次。

一般在店铺活动的时候群发通知,不过不建议频繁群发,减少删友概率,当然了非有价值粉丝留着意义也不大!

6、品牌影响力提升

用企业微信,有官方认证标识,对外公司形象统一,客户对公司的信任度更高,有助于提高前期与客户的沟通效率。

而且好友点击你头像可以直达“朋友圈”“视频号”“店铺(可以设置展示两个小程序)”。

7、社群

微信群承接了个人微信的一切优点,同时又有自己的特点,比如可以设置非个人用户进群,这样可以确保自己在群内官方认证标识的唯一性。

同样可以快速的在群内群发各类促销信息(下方可设置导航),可以客户群一键群发多个群,可以设置防骚扰关键词踢人,可以群成员去重,防止一人入多个群,特别是那种潜群挖人的同行,有效的禁止了祸害多个群!

8、快速加好友

可以快速承接微信客服,做视频号小店做其他小程序店铺的都知道,当店内客户咨询的时候是咨询的微信客服,客户和客服非好友关系,咨询完毕就结束,类似淘宝等公域平台。

但是在微信客服里面就不一样了,无论客户有没有下单,都可以点“升级服务”邀请客户加微信或者进群,这样可以为下一次的促交做铺垫,也可以增进关系拉进信任度。

我认为:

我认为作为长期主义者,比如像我一样长期做电商,有自己店铺,实体店的,都要好好的利用好这个企业微信。

他对于你的长期服务,品牌价值的提升是很重要的!

20223.12.5日晚

加油吧,每一个努力的人!♥️

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